Envíos

– Envío gratuito para pedidos superiores a 100 € (válido sólo para envíos en la Península Ibérica).

– Recibirás tu compra en la dirección que nos hayas indicado al formalizar el pedido en un plazo de 24/72 horas.

IMPORTANTE: Los pedidos que se realicen el fin de semana serán tramitados y enviados el lunes.

 

Devoluciones

Puedes realizar cambios y devoluciones en los artículos que hayas comprado en la web de ISADORA en un plazo máximo de 15 días naturales, exceptuando el periodo navideño, en el que dispones para realizar dicha devolución has el 12 de enero de 2019.No se permiten cambios ni devoluciones en ropa interior, baño, artículos de fiesta, gafas de sol y bisutería.

Para ello, debes enviarnos un email a info@isadoracomillas.com indicándonos el motivo de la devolución. Te contestaremos en un plazo máximo de 48 horas autorizando el cambio o devolución y te indicaremos las instrucciones que debes seguir.

En caso de que el cliente decida desistir del producto dentro de los 15 días desde la recepción del producto, la devolución del importe se hará una vez comprobado que la mercancía esta en perfecto estado, con el embalaje original.

Los gastos de envío de las devoluciones serán a cargo del cliente.
Si el cliente realiza un pedido mayor de 100€ con los gastos de envío gratuitos, devuelve algún artículo y el importe final del primer pedido es menor de 100€, se le descontará de la devolución los gastos de envío del primer pedido realizado.

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